FAQ 검색
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배송관련 목록

  1. Q

    배송현황은 어디서 볼 수 있나요?

    A

    마이페이지 > 마이쇼핑 > 주문내역 > 주문서번호 클릭 > 주문하신 상품 상태확인

  2. Q

    주문한 상품과 다른 상품을 받았어요.

    A

    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

    주문한 상품과 다른 상품을 받으신 경우 상품 및 포장 상태 사진을 첨부하시어 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.

    원활한 조치를 위하여 받으신 상품은 수령 당시 상태로 보관해 주세요.

  3. Q

    유통기한이 긴 상품으로 보내주세요

    A

    아쉽게도 유통기한 및 제조일자를 선별하여 배송해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

  4. Q

    배송 중 상품의 가격이 변경되거나 또는 품절되는 경우 어떻게 되나요?

    A

    배송은 정해진 예정일에 결제가 진행되므로 신청시점과 가격이 다를 수 있습니다.

    가령, 결제하는 날 할인행사를 하고 있으면 할인된 금액으로 결제가 됩니다.

    가격이 오른 경우에도 최초 신청 가격이 아닌 상승된 가격으로 결제되니 꼭 참고해 주세요.